Sur certains parcours (en général signalés), vous pouvez traverser une zone où le réseau est plus irrégulier. Si une information ne « remonte pas » (rébus, photo ...), il vous faut réactualiser la page. Au besoin, revenez sur vos pas quelques mètres.
Lorsque la zone grise risque d'être plus étendue, il vous est proposé de télécharger l'itinéraire « papier » ; notez alors vos réponses à l'ancienne sur le papier, cela vous permettra de poursuivre votre parcours. En revanche, il vous faudra enregistrer vos réponses en vous connectant via vos identifiants et mots de passe dès que vous retrouvez une zone de réseau mieux couvert. Ce sera la seule façon d'obtenir les bonnes réponses, votre score et votre classement.